歡迎安迪生企管顧問有限公司巫文瑜講師蒞臨開課 "感心服務" 課程。
文/巫文瑜(20160219)
新春開紅盤
開春第一砲(2/17, 年初十)，就到萬泰國際物流上"感心服務"。
我喜歡這家公司同仁們高度的參與感，感覺就氣場很合，大概老師講的案例有打動到他們的心，當我於下課前邀請每組各推派一位代表做心得分享時，有好幾位主動舉手，且言之有物，可喜可賀也。
又，當我推薦好書要他們去看"京瓷哲學"時，有好幾位同仁快速地抄下書名，且有人主動問我FB. 眼神中充滿求才(知)若渴的表情。
因為，我說 "Knowkedge is power.", 要成為一個好的sales 以服務顧客，一定要多讀書才能提供全方位顧問式的服務，提昇職場競爭力，方能立於不敗之地。我想，他們的雙向互動熱烈留給老師這麼好的印象，是整體企業文化的問題，全要歸功於劉總的帶領有方。
下課回來，如雨後春筍般，好幾位要求加入FB好友，我只要看到他(她)是服務於萬泰物流的，就一律加入，平時，我都得再觀察一陣子。主要是不想要，跟不知道他是誰的人無端地在線上對話，沒有Fu且失禮。
萬泰物流是一個國際級的好公司，他們劉總是我秘書協會時代的老友，且聽說她與我是同一所國中隔壁班的同學。唉呀！真是失敬呀！
我欣賞她的進取心及帶人帶心，我們倆個有很多相似點，以後有機會再待我慢慢道來。
選擇萬泰應該是一個不錯的選擇，因為我看到它的未來。
劉總也經常問我，如果有好的學生要我推薦給她。但，首先態度要夠好，我才會舉薦喔！
因為，能被巫老師推薦的，肯定是一等一的人才，其中最關鍵的評分標準是"態度跟禮貌"。
